Privacy

سياسة الخصوصية

بيان خصوصية الجامعة المصرية الروسية

يوضح هذا البيان، الذي ينطبق على الموقع الإلكتروني www.eru.edu.eg، المعلومات التي نجمعها من مستخدمي منصاتنا (موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول)، بما في ذلك المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك شخصياً ("المعلومات الشخصية") وكيفية استخدامنا لها. باستخدامك لموقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ ERU، فإنك توافق على جمعنا واستخدامنا للمعلومات وفقاً لبيان الخصوصية هذا. تُستخدم المصطلحات ("نحن"، و"لنا"، و"خاصتنا"، و"ERU") للإشارة إلى الجامعة المصرية الروسية. ينطبق هذا البيان على أي مستخدم أو زائر لأي من منصات ERU. تحتفظ ERU بحقها في تعديل هذا البيان في أي وقت، ويجب على المستخدمين التحقق دورياً من موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك صفحة الخصوصية هذه، لمعرفة أي تحديثات تتعلق ببيان الخصوصية هذا.

أنواع المعلومات التي نجمعها

نقوم، بمساعدة أدوات الطرف الثالث، بجمع معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، والصفحات التي زرتها على موقعنا الإلكتروني، والوقت المستغرق أثناء استخدام خدماتنا، وغيرها من المعلومات لتشخيص وتقييم خدمتنا. علاوة على ذلك، قد نطلب منك ملء بعض الاستطلاعات، وهو ما يتطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية مثل عنوان البريد الإلكتروني الشخصي والمعلومات الأكاديمية ذات الصلة. قد تستخدم ERU ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التحليل لتحليل أنشطتك على الخدمات المرتبطة بـ ERU وتخزين بعض المعلومات ذات الصلة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات خفيفة نستخدمها لجلب بعض التفاصيل من جهازك تتعلقة بالمتصفح المستخدم، وتاريخ الصفحات التي زرتها على الموقع الإلكتروني، وبعض المعلومات الأخرى المتعلقة بسجل تصفحك على موقع ERU فقط. إذا كنت لا تفضل استخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكنك ضبط متصفحك بحيث لا يقبل جميع ملفات تعريف الارتباط أو ليطلب منك الإذن قبل إرسالها إلى جهازك. ومع ذلك، قد لا تتمكن من الاستمرار في استخدام بعض الخدمات إذا لم يتم قبول ملفات تعريف الارتباط.

كيف نستخدم هذه المعلومات؟

تقديم وتحسين تجربة المستخدم الشاملة واتخاذ قرارات تسويقية سليمة على الموقع الإلكتروني.
خلق تجربة مستخدم أفضل لمستخدمي الموقع الإلكتروني.
ربط أو دمج معلومات المستخدم بمعلومات شخصية أخرى.
الحماية والتحقيق والردع ضد الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها أو غير القانونية.
الرد على تعليقاتك واستفساراتك وتوفير المعلومات المطلوبة.
يطلع موظفو ERU على معلوماتك الشخصية التي تحتاج إلى تحديث. ومع ذلك، في بعض الحالات، نحتاج إلى مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية مثل السلطات الحكومية والهيئات التنظيمية لأداء مهامها نيابة عنا.

حماية المعلومات

تحافظ ERU على أمن الوصول إلى بياناتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو سوء الاستخدام، أو التطفل. وتقصر ERU الوصول إلى بياناتك على هؤلاء الموظفين ومقدمي الخدمات الذين يحتاجون إلى معالجة معلوماتك والتعامل معها. للأسف، لا يمكن ضمان أن يكون أي نظام نقل أو تخزين بيانات آمناً بنسبة 100%. لا تقع مسؤولية أو التزام حماية أمان وسلامة المعلومات التي يتم تقديمها عبر الإنترنت خارج شبكة ERU على عاتق الجامعة. وباستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك تفهم وتوافق على تحمل هذه المخاطر.

مشاركة المعلومات الشخصية

لا تقوم ERU بتأجير، أو بيع، أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أشخاص آخرين أو أطراف ثالثة غير مرتبطة لأسباب تجارية، إلا لتقديم أي خدمة طلبتها أو أذنت بها. وللمساعدة في أداء عملنا، قد نقوم بمنح حق الوصول إلى بعض معلوماتك الشخصية لجهات خارجية مزودة للخدمات لإدارة الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني بهدف تحسين تلك الخدمات.

الشروط والأحكام

- يقدم الموقع خدمة دفع المصروفات الدراسية إلكترونيًا للطلاب نيابة عن المؤسسات التعليمية المتعاقدة. يتم إرسال المدفوعات مباشرة إلى حسابات المؤسسات التعليمية وفقًا للبيانات المقدمة من المستخدم
- يتحمل المستخدم مسؤولية دقة وصحة البيانات التي يقدمها أثناء عملية الدفع
- قد تفرض رسوم خدمة إضافية على كل عملية دفع إلكتروني. يتم توضيح هذه الرسوم للمستخدم قبل إتمام العملية
- يستخدم الموقع بروتوكولات حماية متقدمة لتأمين البيانات المالية والشخصية. ومع ذلك، فإن المستخدم يقر بمسؤوليته في الحفاظ على سرية معلومات الدفع الخاصة به وعدم مشاركتها مع الغير
- لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي تأخير أو فشل في إتمام العملية بسبب مشاكل تقنية خارجة عن إرادتنا أو استخدام المستخدم للموقع بطريقة مخالفة للقانون أو الشروط المنصوص عليها.
- يحتفظ الموقع بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ويعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

سياسة خصوصية وتأمين البيانات

- - جميع البيانات التي يتم تسجيلها على النظام هي ملك للجهة صاحبة هذه البيانات
- - لا يتم الاطلاع على هذه البيانات من قبل مهندسي المركز إلا للضرورة القصوى ولغرض الدعم الفني وبالاتفاق مع الجهة صاحبة البيانات شفوياً أو كتابياً
- - لا يتم إعطاء أي بيان من بيانات النظام لأي فرد او جهة فرعية تنتمي للجهة صاحبة البيانات او لأي جهة أخرى إلا بموافقة كتابية من الجهة صاحبة البيانات
- - يمكن استخدام البيانات المسجلة على النظام بهدف عمل إحصائيات يستفاد منها فى قياس اداء النظام وكفاءة استخدامه من قبل مستخدميه
- - يتم تأمين جميع البيانات الخاصة بالنظام من خلال تأمين الحاسب الخادم الذي يستضيف البيانات ومن خلال تأمين انتقال البيانات بين جهاز المستخدم والحاسب الخادم وكذلك تأمين واجهة النظام التي يستخدمها المستخدم
- - كل مستخدم للنظام مسؤول مسؤولية كاملة عن كلمة المرور الخاصة به وعليه اتخاذ كافة الاحتياطات الممكنة حتى لا يستطيع أى شخص آخر الحصول عليها

سياسة الاسترداد

- - - جميع المدفوعات التي تتم عبر الموقع نهائية وغير قابلة للاسترداد، إلا في حال حدوث خطأ تقني أو إداري موثق أثناء عملية الدفع
  - - في هذه الحالة، يُمكن للمستخدم طلب استرداد المبلغ مع تقديم ما يثبت الخطأ
  - - وإذا كان سيتم استرداد المبلغ المدفوع تخضع جميع طلبات الاسترداد للمراجعة والموافقة من قبل الإدارة المختصة

القائمة